Sıkça Sorulan Sorular

🧊 Kargo & Teslimat

Ürünler nasıl gönderiliyor?
Siparişim ne zaman ulaşır?
Siparişim kargoya verildi mi, nasıl öğrenebilirim?
Kargoyu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Evde yoktum, kargo gelmiş. Ne yapmalıyım?

🛒 Sipariş ve Ürün Bilgileri

Satılan ürünler orijinal mi?
Ürün fiyatlarına KDV dahil mi?
Yeni sipariş verdim. Siparişimi değiştirebilir miyim?
Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Almak istediğim ürün tükendi. Ne zaman gelir?

💳 Ödeme Seçenekleri ve Güvenliği

Kaşarcızade’de ödemeler güvenli mi?
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kapıda ödeme var mı?
Kredi kartı bilgilerim saklanıyor mu?

🔁 İptal ve İade

Siparişi iptal ettim. Para iadem ne zaman yapılır?
Kaç gün içinde iade edebilirim?
Ürün defolu geldiyse ne yapmalıyım?